在5月15日欧派三十周年发布会上,董事长姚良松提出:“没有消费者口碑的利润都是一种利润幻觉!没有优质服务的大家居只是一场自娱自乐!”为了提供更优质、更贴心的服务,感恩三十年一路相伴同行的万千消费者,欧派于今年特别推出了黄金会员政策,并正式发布了金管家八大服务承诺,以及“799元/㎡ENF普惠风暴”、3亿家电补贴等多重优惠政策。这一系列举措不仅展现了欧派对大家居服务品质的执着追求,更旨在让广大中国家庭能够享受到更实惠、更便捷的家居服务。
在当前家居市场促进家居消费、扩内需、旧房改造、以旧换新的宏观背景下,欧派作为家居行业的领军者,紧密关注并精准把握大家居生态中消费者的各类需求与痛点。欧派三十周年一系列重磅举措,不仅是对消费者与用户的感恩回馈,更是对产业高质量发展的责任引领。
欧派大家居服务蝶变 黄金会员享名牌家电大礼包
欧派以大家居战略为支撑,通过自身30年的定制积累沉淀,与优质产业资源整合,打通家装全流程链路,为消费者提供“一体化设计、一揽子搞定”的服务,实现一站式装好家,满足消费者对美好生活的向往。
如今,欧派提出服务口碑品牌升级,则是希望在此基础之上,更好地解决消费者装修后容易面临的维修烦恼。2024年,欧派由知名品牌转向服务口碑品牌升级,开启攀登大家居之巅又一个“十年”启航。“服务就像是通往大家居山巅上的金钥匙,只有提供让消费者满意的服务,才有资格去征服大家居之巅。”
值此三十周年,欧派通过总部对生产、研发、渠道和供应链等资源的有效整合,实现了降本增效。在此基础上,欧派总部还通过补贴经销商、让利消费者,真正降低了家居消费的门槛。据悉,在5月15日至12月31日期间,在同一家欧派门店产品订单价值满10万元的客户将会成为欧派黄金会员,在普通会员的基础之上,纵享名牌家电大礼包、金管家服务和焕新基金等权益。
本次欧派为黄金会员打造的价值超过12800元的名牌家电大礼包共包含五款礼包,在三类基础礼包中任选一项赠送,加1999元则可以解锁两款升级家电礼包。本次黄金会员限量2万名,限时放送。
“名牌家电大礼包”是欧派携3亿补贴钜惠入场的重磅诚意。至臻爱意实力宠粉,欧派正以花样福利将理想生活具象化,助力消费者一步到位焕新家。
欧派金管家发布 八大核心服务升级消费体验
定制家居行业从不是一个简单的领域,其中的每一个环节都可能影响到用户的生活体验。
定制家居行业的核心在于服务,而对于融合了众多品类与产品的大家居领域来说,服务的重要性更是被放大了数倍。面对繁杂的品类、多样的产品以及冗长的服务链条,只有提供细致入微的全流程服务,才能真正为消费者打造省时、省力且高效便捷的购物体验。
欧派,正致力于向服务型口碑品牌升级,向大家居之巅迈进。本次隆重推出“金管家”八大服务承诺,旨在为广大消费者带来更为卓越的家居消费体验,从而提升他们的生活品质。
“金管家”不仅是对欧派原有服务模式的全面整合与升级,更是对大家居服务模式的全新诠释和标准重塑。通过管家轻验房、效果还原、红地毯安装、管家验收、“金保姆”养护、图纸存档、极速售后、终身维护等八项核心服务,致力于消除消费者在装修周期中的所有困扰,为大家居战略的实施提供更为坚实的支撑。
家居行业正逐渐从“产品时代”迈向“服务时代”。作为行业领军者的欧派以金管家为名,进一步满足消费者对家居服务的期待,也为产业高质量发展带来强大的引领和助推作用。
健康家居进万家 ENF799元/平方米顶配普惠
随着健康中国2030战略的稳步推进,中国家居消费理念升级,健康家居已成为亿万中国家庭的共同追求。以欧派为代表的家居企业,在近几年发起多次“无醛大战”升级,通过板材环保、抗菌、防潮等性能升级,让家居健康持续升维。
在当前促消费、以旧换新背景下,欧派积极响应国家号召,在6月14日于广州举办了备受瞩目的2024年ENF惠民系列产品发布会暨“绿色家居焕新普惠行动”启动仪式。发布会上,欧派宣布了十亿补贴政策,推出欧派ENF惠民系列,掀起799元/㎡ENF普惠风暴。此次发布会以ENF惠民系列产品为核心,进行了至臻普惠再升级,强势发布了欧派39800王牌臻选套餐。套餐含7米抗菌橱柜+厨电百货配件+20㎡欧派ENF级全屋定制+芝华仕全屋家具,至臻生活,一步到位,一站配齐,满足了广大消费者对环保、健康的普遍性需求。
欧派家居集团总裁助理、欧派营销第二事业部总经理 张秀珠
中国建筑材料流通协会会长秦占学向欧派授予“绿色家居焕新普惠行动推荐品牌”
欧派营销第一事业部总经理 杨冬
据悉,欧派ENF级净醛抗菌爱芯板,采用专利净醛技术,更进一步净化空间甲醛。爱芯板引领行业环保标杆。不仅基材无醛添加,更有专利净醛涂层,能自动吸收并分解室内空气中的甲醛,基材无醛、净醛、抗菌、防霉、净TVOC,5重防护,实力构建健康堡垒。
除此之外,799元/㎡欧派ENF惠民系列花色升级,20种花色供选择,可以全屋空间随心配,满足消费者更多元喜好与需求。
绮悦系列
芙瑜系列
至真至诚 欧派三十周年实力让利惠民
作为居民大宗消费品类之一,家居消费涉及领域多,上下游链条长,规模体量大,是重要的消费增长点。从近几年的财报数据可以看到,欧派通过提供大家居方案,激发消费者对美好生活的向往,持续驱动新消费,有效拉动业绩新增长。
欧派大家居的实践成果表明,拉动家居消费模式,已经从过去被动依赖地产行业,转变为由企业主动通过提供更优质的产品和服务,让消费者产生对美好生活的向往和追求,进而撬动市场需求。欧派提出的大家居战略,凭借领先行业的品质服务,日渐成为企业可持续发展的坚实根基,也成为撬动行业增长的参考范本。今年三十周年感恩盛惠,欧派更是大幅度让利,推出黄金会员、金管家服务、799 ENF健康普惠、3亿家电大礼包等重磅活动,进一步地驱动消费者的家居消费需求和向往。
可以看到,欧派从“至臻服务、顶配环保、大牌让利、超值惠购”等四个维度,对消费者家居产品和服务消费体验进行了全方位的焕新升级,势必会让欧派大家居服务模式攀登上新的台阶,也能让优质的大家居服务走近更多中国家庭,让更多消费者享受到高品质、高性价比的欧派至臻生活。
这些年来,家居行业早已实现了从“装一个房子”到“装一个家”的转变。“有家有爱有欧派”是欧派强大的母基因、底层逻辑,代表了欧派对中国家文化、家庭情感的重视和打造。在三十周年之际,欧派的一系列动作,无不展现出其以用户为中心的发展理念,对中国家庭家居消费需求的深度洞察以及强有力回应。
当前行业已经迈向存量房时代,用户需求、用户体验成为行业变革新潮向。在三十而立的全新起点,欧派从知名品牌转向服务口碑品牌,以服务力深度加码“整家定制+家装”的大家居战略,在探寻企业增长新路径的同时,“以服务为纲,以口碑为魂”,发起下一个十年的冲锋。
走过而立之年的欧派,有着向百年企业迈进的担当。董事长姚良松表示,欧派的企业宗旨是打造一个受人尊敬的、受人爱戴的、在世界有影响力的百年家居企业。欧派希望能够在大家居这座高峰上持续攀登,创新出更高质量的产品、服务、管理、经营,创造出极致体验的大家居服务,这也是整个行业不断向前的最终目标。
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